為了進(jìn)一步提升管理崗位人員職業(yè)素質(zhì)、溝通能力和商務(wù)接待水平，展現(xiàn)九江人昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌以及良好的企業(yè)形象，公司于4月9日、10日在九江飯店組織開(kāi)展了一場(chǎng)別開(kāi)生面的禮儀專題培訓(xùn)。生產(chǎn)系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)共計(jì)330余名的管理崗位人員分兩批次進(jìn)行了培訓(xùn)，公司常務(wù)副總經(jīng)理唐秀東，副總經(jīng)理董祖軍，總經(jīng)理助理張利民、潘義澤、王豐到課共同學(xué)習(xí)。
此次培訓(xùn)特邀請(qǐng)首鋼人才開(kāi)發(fā)院高級(jí)培訓(xùn)師謝宏前來(lái)授課。謝老師是北大資源學(xué)院、中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)、北京理工大學(xué)、首都師范大學(xué)等院校的客座教授，有著多年豐富的禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。 課上，謝宏老師風(fēng)趣幽默、深入淺出地向?qū)W員介紹了禮儀的內(nèi)涵、原則以及基本內(nèi)容，全面細(xì)致的為大家講解了個(gè)人禮儀、服飾禮儀、語(yǔ)言談吐禮儀以及站立、就座、行走、乘車等禮儀專業(yè)知識(shí)。為進(jìn)一步提升培訓(xùn)實(shí)效，謝宏老師還通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)示范的形式調(diào)動(dòng)氣氛，設(shè)置實(shí)操演練環(huán)節(jié)輔助理解，增強(qiáng)了學(xué)員們的積極性與參與度。在輕松愉悅的氛圍中，學(xué)員們掌握了許多實(shí)用性強(qiáng)的禮儀知識(shí)以及提升品味修養(yǎng)和個(gè)人形象的技巧。 
副總經(jīng)理董祖軍對(duì)此次培訓(xùn)給予了充分肯定。他指出，此次培訓(xùn)是提升個(gè)人形象、處室形象以及個(gè)人能力、素質(zhì)水平和服務(wù)意識(shí)的活動(dòng)，也是管理標(biāo)準(zhǔn)化、操作標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)在要求，我們要學(xué)以致用，達(dá)成落地方案，培養(yǎng)內(nèi)部禮儀方面老師，不斷把培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)移下去，運(yùn)用到我們的工作實(shí)踐中。 
最后，培訓(xùn)在熱烈的掌聲中圓滿落下帷幕，學(xué)員們意猶未盡，深知禮儀與公務(wù)活動(dòng)、職場(chǎng)行為的緊密聯(lián)系，紛紛表示會(huì)將此次培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)移到工作實(shí)踐和生活學(xué)習(xí)中，為提升個(gè)人形象、處室形象、公司形象以及提高服務(wù)意識(shí)不斷努力。   
禮儀是塑造個(gè)人形象的敲門磚，是提升客戶滿意度的法寶，是傳播企業(yè)文化的名片，是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的金鑰匙。我們要知禮懂禮、學(xué)以致用，外樹(shù)形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，打造一支具有九江特色的禮儀團(tuán)隊(duì)，用微笑拉近距離，用真誠(chéng)溫暖客戶，用行動(dòng)提質(zhì)增效，為提升公司整體形象增光添彩。
|
